Chính sách Tích Lũy Hội Viên

I. Hình thức tích lũy

Khách hàng khi đặt phòng trực tiếp trên website và hoàn tất ít nhất 1 lần lưu trú thành công sẽ chính thức trở thành Hội viên và được tích lũy số Đơn hoặc Đêm lưu trú để nâng hạng và hưởng các quyền lợi ưu đãi tương ứng.

• Khách chưa từng hoàn tất lưu trú sẽ chưa đủ điều kiện trở thành Hội viên và không được tích lũy.
• Mỗi đơn đặt phòng hợp lệ phải có ít nhất 01 đêm lưu trú.
• Số đơn và số đêm chỉ được ghi nhận sau khi khách hoàn tất thủ tục trả phòng.
• Không áp dụng tích lũy cho người đặt hộ (tên người đặt và người lưu trú phải trùng khớp).
• Không áp dụng quyền lợi hội viên đồng thời với các chương trình khuyến mãi khác (trừ khi có quy định cụ thể).

II. Phân hạng hội viên & Điều kiện nâng hạng

Hạng hội viên	Điều kiện
Hội Viên Mới	Hoàn tất ít nhất 1 lần đặt phòng và trả phòng thành công
Hội Viên Bạc	2 đơn đặt phòng/năm hoặc 4 đêm/năm
Hội Viên Vàng	4 đơn đặt phòng/năm hoặc 10 đêm/năm
Hội Viên Bạch Kim	Trên 10 đơn đặt phòng/năm hoặc 31 đêm/năm

III. Kỳ xét nâng hạng

Tính từ thời điểm khách có đơn đặt phòng đầu tiên sau khi đăng ký hội viên đến khi đạt đủ số đơn hoặc số đêm theo quy định. Việc nâng hạng được hệ thống tự động xét duyệt.

IV. Chính sách hoàn tiền mặt

Sau mỗi lần đặt phòng trực tiếp trên website và hoàn tất lưu trú, Hội viên sẽ được hoàn tiền theo tỷ lệ tương ứng với hạng hiện tại. Số tiền hoàn sẽ được cộng vào tài khoản và có thể dùng để thanh toán cho các đơn tiếp theo.

Hạng hội viên	Tỷ lệ hoàn tiền
Hội Viên Mới	3%
Hội Viên Bạc	5%
Hội Viên Vàng	7%
Hội Viên Bạch Kim	10%

• Hoàn tiền được cập nhật sau khi khách trả phòng thành công.
• Số tiền hoàn có thể dùng để giảm giá cho đơn tiếp theo hoặc rút về tài khoản khi đạt mức tối thiểu.
• Không áp dụng hoàn tiền với các đơn hủy hoặc không đến (no-show).

🔔 Lưu ý: Chính sách có thể được điều chỉnh theo từng thời điểm. Vui lòng theo dõi tại website chính thức để cập nhật mới nhất.